华晨东亚汽车金融

更新及发布日期：2021年12月1日
生效日期：2021年12月1日

华晨东亚汽车金融有限公司（“我们”或“华晨东亚汽车金融”）感谢您关注我们的产品和服务。我们非常注重您的个人信息与隐私权，深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息，同时，我们认为您提供的信息能够帮助我们为您提供更好的产品与服务。因此，我们制定了《华晨东亚汽车金融有限公司隐私政策》（“本政策”）以保护您的个人信息，我们希望通过本政策向您说明我们在您使用我们的产品与服务时如何处理（包括收集、使用、存储、传输、提供、公开、加工、删除和保护）这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。在使用我们的产品或服务前，请您仔细阅读并充分了解本政策。

本政策适用于华晨东亚汽车金融为您（包括但不限于您作为汽车贷款的申请人，借款人，共同借款人，担保人，您作为公司网页，微信公众平台、微信小程序的访问者、注册者）提供的相关汽车金融产品和服务，包括载有该等内容的华晨东亚汽车金融的服务平台，如网站、微信公众平台、小程序等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态），以及您通过其他任何方式与我们进行的沟通等。请注意：

本政策不适用于其他第三方向您提供的产品、服务或场景，亦不适用于您通过我们的产品（或服务、场景）而接入的其他第三方（或服务、场景），包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等，具体请参照该等第三方的隐私政策或类似声明。
根据相关法律法规需要单独征得您同意的事项，我们还将另外征得您的同意。
如我们与您之间另有书面约定，且与本政策不一致的，则以我们与您的另行约定为准。

为使用华晨东亚汽车金融的汽车金融产品或服务，您应当仔细阅读并遵守本政策的全部内容，特别是涉及免除或责任限制的条款，该类条款以加粗形式提示您重点注意。如您未满十八周岁，务必请您的监护人阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。您点击“同意”并确认提交即视为您接受本隐私政策，我们将按照相关法律法规及本政策处理和保护您的个人信息。如您不同意以下任何内容，请立刻停止访问/使用我们的服务平台。

本政策将帮助您了解以下内容。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息

三、我们如何保护和存储您的个人信息

四、我们如何处理不满十四周岁未成年人的个人信息

五、第三方服务

六、您的权利

七、免责声明与本政策的更新

八、如何联系我们

九、争议解决

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）个人信息的定义及范围

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。我们可能收集的个人信息的范围（主要为您向我司申请汽车贷款时提供的个人信息）：

个人基本信息：包括姓名、性别、国籍、民族、出生日期、身份证件号码及其有效期、国籍、户籍信息、地址、电话号码、电子邮件地址、职业、教育程度、工作经验等；

个人身份信息：包括身份证、军官证、护照、驾驶证、工作证、社保卡、居住证等；

个人财产信息：包括收入信息、存款信息（包括资金数量、支付收款记录等）、动产和不动产信息、信贷记录、负债情况、交易和消费记录、流水记录等；

个人生物识别信息：签字、笔迹、声音、面部识别特征等；

个人账户信息：包括银行账号、开户机构、账户余额等；

个人征信信息：包括依法成立的个人征信机构提供的个人信用报告及其他相关征信信息；

用户画像信息：通过收集、汇聚、分析个人信息，对某特定自然人个人特征，如个人购车偏好、还款行为等方面做出分析或预测，形成的其个人特征模型；

其它个人信息：有关政府机构、信息机构、金融机构及其它合法信息提供商提供的驾驶信息、犯罪违法违规记录、移动通信运营商信息、以及贷款车辆轨迹信息与抵押登记信息等信息；在与您建立、维持业务或其他关系过程中获取、保存的其他个人信息，如通话内容录音、聊天消息、使用服务的时间、网站/移动应用/平台/软件浏览、使用、点击、操作的日志信息、操作系统版本等。

请注意，通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息，匿名化处理后的信息不属于个人信息。其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。我们在处理前述信息时不需要征得您的同意。

（二）个人信息的收集

通常情况下，您无须提供您的个人信息即可访问我们的网站和小程序，但我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用我们提供的相关产品和服务，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息，为了向您提供产品或服务，我们将基于以下目的和情形收集您的个人信息：

1. 您有意了解我们的产品或服务

当您在我们的服务平台上有意了解或申请贷款、预申请、试算月供、询优惠价时，您需要向我们主动提供以下信息：姓名、手机号码、所在省份和城市、汽车品牌、车型。我们将通过发送短信验证码来验证您的手机号码是否有效，也将基于您提供的信息反馈您的查询结果，并根据您提供的手机号码与您联系。
当您有意通过我们的服务平台查询可申请的汽车贷款额度时，需要通过一系列的测评维度来确定，在您选择该等维度选项后可获得供您参考的贷款额度，此时我们并不会收集您的选择或信息，除非您对显示的汽车贷款额度想作进一步了解，并通过服务平台提交了您的姓名、手机号码之后，我们才会收集上述过程中您的选择及个人信息，包括年龄范围、学历、婚姻状况、工作职位、家庭税后年收入、姓名、手机号码等，同时我们可能基于您提供的手机号码与您联系。您知晓该等汽车额度查询结果仅供参考，并非最终贷款金额。

2. 与您联系

当您参与我们的或者我们合作经销商等第三方合作供应商的营销推广或用户调研活动时，为了方便与您联系，我们会根据您的提交，收集并记录您的手机号码。如您拒绝提供上述信息，我们将无法向您跟进后续需求或向您寄送礼物（如有）。

3. 向您提供与汽车贷款相关的服务

在您办理汽车贷款的过程中，我们将基于贷款审批、担保资格审查、贷后管理及催收、风险控制、履行合规责任、业务统计、产品和市场分析、为客户提供服务以及维护和发展客户关系等目的，收集您的个人基本资料（姓名、证件号码、国籍、民族、地址、电话号码等）、工作信息、银行账户、信用信息、驾驶信息、犯罪违法违规记录、移动通信运营商信息、贷款车辆轨迹信息与登记信息，以及其他有权机关（如监管）要求或依法规定需要提供的信息。
在您有意通过我们的微信公众号享受客户服务时，您需要通过向我们主动提交姓名、身份证号、手机号码完成身份绑定。在之后的客户服务中，将根据您提出的不同办理需求提交相应信息、数据或资料，该等贷后客户服务包括但不限于还款信息查询、业务办理、贷前进度查询、提前还款申请、手机号修改等。所有信息提交都基于您的真实意思表示，若您拒绝提供，可能将不能完成您提出的办理需求。
基于提供贷款或其他服务的前提，您将同意并授权我们从您向我们提供的贷款申请材料和我们的服务供应商、授权经销商、有关政府机构、信息机构、金融机构、关联公司、为您提供服务的社交媒体（平台）、电信运营商，以及其他合法信息提供商获取、查询您的个人基本信息（姓名、证件号码、民族、地址、电话号码、婚姻情况）；个人身份信息（身份证、军官证、护照、驾驶证、工作证、社保卡、居住证）；个人生物识别信息（签名、声音、人脸）；网路身份标识（个人信息主体账号）；个人教育工作信息（个人职业、职位、学历、学位）；个人财产信息（银行账户、信贷记录、征信信息、房产信息、流水记录）；移动通信运营商信息（在网时长）等，您同意我们利用该等前述以及本政策中您同意我们收集的信息用于为您提供贷款相关服务。
上述“信息机构”包括但不限于中国人民银行征信中心、取得中国人民银行个人征信机构许可的百行征信有限公司和朴道征信有限公司、全国公民身份证号码查询服务中心、鹏元征信有限公司、百融云创科技股份有限公司等。

4. 向您提供商品或服务信息展示的扩展功能

为向您提供更符合您和您汽车贷款需求的信息，我们会收集您的姓名、手机号码、车辆信息，并根据您提供的信息向您展示、推送信息和可能的商业广告。如果您不想接受我们给您的推送信息，您可在设置中选择关闭。其中，我们可能通过手机短信息向您提供上述商业广告；如果您不想从手机短信息渠道接收此类商业广告，您可联系我们进行随时退订。
如果您不同意授权，不会影响您使用我们提供的基本业务功能（基本业务功能所依赖的必要操作系统权限除外），但您可能无法获得拓展功能给您带来的用户体验。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
为改善我们的产品和服务，开展内部审计、数据分析和研究，我们可能会使用您所提供的个人信息与您联系，并保留记录。我们会使用收集的信息对产品或服务进行分析，以改进我们及关联方提供的产品或服务，并进行必要的业务运营，例如运营产品或提供服务，评估、维护和改进产品或服务的性能，开发新的产品和服务、提供客户支持。

5. 对您设备的访问权限

上述功能可能需要在您的设备中向我们开启您相机（摄像头）、相册（图片库）、通知（信息推送）的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。每一功能所需的具体访问权限，请参考上文对于这些功能的具体描述；我们仅收集具体描述中提及的个人信息所需要的相应类别的权限，不会超出功能所需而请求额外的权限。您可以在您的设备中通过“设置”（如：iOS系统中的“设置-隐私”及Android系统中的“设置-应用权限”）逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时开启或关闭。请您注意，您自主选择开启这些权限即代表您明确同意授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

6. 个人数据匹配

在您同意并确认的基础上，为了完成或者更好地向您提供您所选择的服务，我们可使用您主动提供的个人信息匹配您主动提供给经销商和/或我们关联公司的全部信息，包括但不限于：
（1）您的姓名、手机号码、车辆识别代号（VIN）、车型、车辆品牌、经销商信息等；
（2）您的汽车贷款合同号、贷款本金、期限、利率、首付比例等；
（3）与您以及您的车辆贷款有关的其他信息。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的方式、范围和目的，以征得您的授权同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品或服务。

（三）个人信息的使用

我们会在收到您的需求后给您致电，并根据您的意愿提供进一步的服务。对于贷款购车需求，我们会在征得您的同意（包括但不限于电话、书面、邮件等方式）后，将信息转给当地与我们合作的汽车经销商，由当地经销商业务人员与您联系，为您提供进一步的专业服务。您接听和拨打我们的客服电话可能会被录音，我们可能会使用通话录音来监控我们的客服服务质量，检查您所提供的信息的准确性以防止欺诈，或为了我们内部人员培训的目的。我们将始终基于法律法规及合规的要求使用您的信息。

我们所获得或收集的关于您的信息，我们将作下列用途：

提供产品及服务
向特定信息服务商提供，以获取我们产品及服务所必要的信息和材料；
维持用户关系，或提升用户体验；
运营我们的相关服务平台；
提供信息及产品的更新情况；
为了市场营销、广告宣传和提供建议之目的
对于提交贷款申请的客户，我们可能不定期地提供定制化内容和广告（例如发送产品活动信息），以告知您我们可能提供的新产品、服务或促销；
提升服务的安全性和可靠性
我们可能会检测和预防欺诈行为、不法活动，将您的个人数据用于风险评估和安全目的；
数据分析、内外部审计
我们可能将个人数据用于分析，以便让我们能够了解您所在的位置、偏好和人口统计信息，或与其他来源（包括第三方）的数据相匹配，从而开发我们的产品、服务或营销计划，改进我们的服务；
法律法规及合规要求，及
我们可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷，或遵循对我们具有约束力的任何法律法规或监管机构颁发的文件规定，以配合国家部门或监管机构调查和遵从法律法规的目的。

您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用您的个人信息，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理，除非法律有强制的留存要求。

请您注意，当我们需将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。

四）个人信息收集、使用的例外情形

我们在收集、使用您的个人信息时，将遵循合法、正当、必要的原则。在以下情形中涉及的信息收集、使用，我们可能无需征得您的授权同意：

a)与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b)与国家安全、国防安全直接相关的；
c)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的；
f)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
g)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
h)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息;
i)根据您的要求签订和履行合同所必需的；
j)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的；
k)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息

（一）委托处理

为了提高效率、降低成本，我们可能会委托关联公司或其他专业服务提供商代表我们来处理信息，例如我们会聘请服务提供商为我们提供基础设施技术服务、客户支持等服务。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会通过书面协议等方式要求其遵守严格的保密义务并采取有效的保密措施，要求其只能在委托范围内和期限内处理您的信息，而不得出于其自身利益使用您的信息。我们作为委托方的情形通常包括：

当向您寄送与汽车金融服务相关的协议、文本或礼品时，物流服务提供商及礼品服务提供商受我们委托使用您的手机号码、收货地址，用于向您递送相关资料；

当我们需要向您发送通知时，推送通知服务提供商受我们委托使用您的手机号码，用于向您发送通知；

为了履行金融机构反洗钱义务完成客户身份识别，我们会委托人脸识别的第三方服务提供商（腾讯云计算(北京)有限责任公司）进行活体人脸核身、委托全国公民身份信息认证服务提供商（全国公民身份证号码查询服务中心）进行身份证照片人像对比，为了进行电子合同签署，我们会委托电子签名的第三方服务提供商（中金金融认证中心有限公司）使用您的笔迹和电子签名信息进行电子签名生成及电子合同的签署，这些服务商将仅在提供服务所必需的范围内使用您的个人信息。

为了提供完善的汽车金融的服务、完成支付交易以及满足您的产品或服务要求（包括销售、交付和支援），我们可能会与代表我们处理数据的第三方服务提供商分享您的信息，这些服务提供商将仅在提供服务所必需的范围内和期限内使用您的个人信息。

（二）共享

除下述情况外，我们不会主动将我们获得及收集的信息在下述情况下与其他公司、组织和个人进行共享或与第三方分享：

因法律法规或政策规定，如因政府监管、政府税收、政府讯问、法律传票、法律诉讼、争议解决或类似法律程序所需；

当我们善意地相信相关披露对保护我们的权利、保护您的安全或其他人的安全、对调查欺诈行为或者应对法律执行的要求是必需的；

分享给代表我们的供应商以便于其为我们向您提供完整的汽车金融服务（如将您的联系方式、车辆信息分享至我们的抵押解抵押供应商供其为我们提供车辆抵押和解抵押服务、将您的联系方式、贷款逾期信息分享至我们的催收供应商供其为我们提供催收服务、将您住址、职业等信息分享至我们的家访供应商供其为我们提供家访服务、将您的贷款信息分享至律师供其为我们开展资产保全、诉讼和仲裁服务等），这些供应商将仅被容许分享与其所提供服务相关的最少且必要之信息；

分享给与我们有业务合作的相关方（如您所购买车辆相关的经销商、服务提供商和主机厂、与我们一道为您发放联合贷款的金融机构（如适用）、我们开展信贷资产转让、信贷资产收益权转让、债权转让、资产证券化、金融债券的交易对手方象和相关服务机构等）以便进行华晨东亚汽车金融、业务合作伙伴或双方共同的市场活动，我们同样将以最小且必要的原则向其分享信息；

分享给我们的审计机构、评级机构、律所和监管监察机构，以便于其对我们提供审计、评级、法律咨询服务或开展监管监察程序；

单独或与华晨东亚汽车金融关联企业共同向相关政府机构披露信息以便符合法律、法规、政府或行政命令；

为了网站或相关应用、平台、软件运行之目的或华晨东亚汽车金融的业务目的，向华晨东亚汽车金融的供应商的任何位于中国境内或境外的设备传输本网站上的信息，若涉及向境外提供个人信息的，我们将按照法律法规的要求执行；
在匿名或脱敏基础上（即无法通过该等信息识别到您个人）与第三方分享；

为了使您能够使用上述服务及功能，应用中嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息；

与其他第三方分享信息，其介入将促进、加强、改善、或扩展向您提供或出售的服务或产品或者对此是必需或相关的或者与您达成合同的履行相关或必要。

请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们将会与其签署相关信息保护和保密条款，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

（三）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

在获取明确同意的条件下转让。获得您的明确同意或授权后，我们会向其他方转让您的个人信息
根据法律法规规定或强制性的行政与司法要求；
在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

若需公开披露您的个人信息，我们会向您告知并征得您的明示同意，在公开披露前我们会开展安全影响评估，且在采取有效保护措施的前提下进行，与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益或与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的情形除外（但是，发生上述情况时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取必要的安全防护措施。）。我们不会公开披露您的个人生物识别信息等个人生理信息，不会公开披露您的种族、民族、政治观点、宗教信仰等敏感数据分析结果。

（五）例外

与我们履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但很难得到本人同意的；
您自行向社会公众公开的信息；
从合法公开披露的信息中收集的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露。我们对此类数据的保存及处理，将无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何保护和存储您的个人信息

（一）个人信息的保护

您的个人隐私与信息安全是我们在提供产品与服务时的关键考虑因素。我们已根据法律的要求采取了具体的措施来解决隐私与安全方面的问题。我们认识到保护我们所占有的客户的个人信息不被盗窃、不当使用或不当传播是非常重要的。我们将采取各种合适的物理、电子和管理方面的措施保护您的个人信息，以实现我们对信息安全的承诺，我们的网络服务采取了符合行业标准的加密技术来保护您在传输过程中的数据，该技术通常被称为传输层安全（“TLS”）技术或安全套接层（“SSL”）技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。但是，互联网数据传输无法保证百分之百的安全，因此，我们无法保证在您和我们之间的传输过程中信息的绝对安全；因此，请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

当您提供给我们敏感信息时，我们将采取合理的步骤保护您的敏感信息，我们也将采取合理的安全手段保护已存储的个人信息，我们的数据安全保护技术符合目前的行业标准。当您通过我们的网站提供个人敏感信息时，这些信息会被自动加密，以便后续安全传输。我们的关联公司及合作汽车经销商，在得到您和我们的许可获取您的个人信息时，都被要求严格遵守本政策的信息保密责任，并采取适当的安全措施来保护您的个人数据。

对于您的信息安全，您与我们同样负有重要责任。您应妥善保管您的个人信息，不应向任何他人透露或允许任何他人使用。若您认为您的个人信息已遗失、被他人盗窃或冒名使用，并可能影响您与我们的法律关系的，您有责任立即通知我们以便采取适当的措施防止损失扩大。

互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在某些特殊情况下，尽管我们采取了各类安全防护措施，但仍然存在个人信息泄露或丢失的风险（例如黑客攻击等）。为此，为了保护您的人身或财产安全，请勿在任何非可靠的信息环境里，向我们或任何以我们名义为您提供服务的第三方提供您的个人信息。

当发生或者可能发生关于您的个人信息泄露、毁损、丢失、篡改的情况时，我们会启动应急预案及应对机制，立即采取补救措施，并及时告知您（包括但不限于通过电话、电子邮件）难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时按照法律法规及监管规定向有关主管部门报告。

在您终止使用我们的产品和服务后，我们会停止对您的信息的收集（但法律法规或监管部门另有规定的除外）。如我们停止相关服务或运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，并将停止运营的通知以逐一送达、公告或其他适当的方式提前通知您，并在终止相关服务或运营后，对所持有的您的个人信息采取符合相关法律法规规定的处理方式进行处理。

（二）个人信息的存储及数据出境

为了向您提供所要求的服务及产品之需，我们将保留所向您收集的信息。在向您提供服务及产品期间及合理必要期间内，我们会为您保存您的个人信息。一旦您与我们的合同关系终止，我们将根据相关法律法规及合规要求，或相应信贷政策和管理制度对保留信息的方式及期限的要求，或者我们履行其他相关法律义务（如起诉、执行或抗辩法律诉请）所需，对您的个人信息进行保存及处理。

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保存您的个人信息，除非法律有强制的保存要求。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：

完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
保证我们为您提供服务的安全和质量；
您是否同意更长的保存期间；
是否存在关于保存期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如果发生数据的跨境传输，我们将按照中国的相关法律法规的要求进行，例如明确取得您的单独同意、通过国家网信部门组织的安全评估、按照国家网信部门的规定经专业机构进行个人信息保护认证、在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措等，以确保您的个人信息得到与在中国境内同等的保护。

四、我们如何处理不满十四周岁未成年人的个人信息

任何未满14周岁的未成年人未经监护人明确同意之前，不得注册和使用我们的服务平台。我们不会收集任何未成年人的个人信息，除非获得该未成年人监护人的事先同意。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

五、第三方服务

为更好地为您提供服务，您可能会收到来自我们及我们合作伙伴的第三方提供的内容或网络链接。请您注意，我们对此类第三方无控制权。您可自行选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。

您可自行选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。我们无法控制第三方的个人信息保护和隐私政策，此类第三方不受到本政策的约束。您在向第三方提交个人信息之前，请务必确保您阅读并认可第三方的隐私政策。如您同意上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的，由相关第三方服务商承担相应的法律责任。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

访问您的个人信息
您有权按照本政策规定访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外；
更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权通过本政策中的联系方式，要求我们做出更正。我们将在合理期限内回复您的更正请求。
删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
- 1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
- 2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
- 3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
- 4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
- 5) 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们可同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
请注意：当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
撤回您的授权同意
对于您的个人信息的收集和使用，您可以随时通过九、联系方式与我们联系，要求给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，您收回同意的决定影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理的除外。同时，您有权拒绝接收基于您个人信息的商业推送广告，可以通过本政策的联系方式告知我们，我们不会因为您的此项拒绝或撤销而停止提供我们的核心业务及必要的个人信息处理。
个人信息主体注销账户
您可以通过本政策的联系方式我们来随时注销此前注册的账户。在注销账户之后，我们将停止为您提供相应的产品或服务。
个人信息主体获取个人信息副本
您有权通过我们本政策的联系方式要求获取您的个人信息副本。
约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以通过本政策中的联系方式告知我们，我们支持对自动决策结果的人工复核并作出解释。
响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要通过本政策的联系方式向我们提供书面请求，并证明您的身份。我们可能会需要先验证您的身份，然后处理您的请求，该等请求将在合理期限内做出答复。对您的合理请求我们原则上不收取费用，但对一定时期内多次重复的请求，我们有权向您收取一定成本费用。
对于那些无端重复、需要过多技术手段或给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求
1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5. 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害或者导致其他相关法律及有效合法的合同条款将被违反；
8. 涉及商业秘密的；
9. 法律法规等规定的其他情形。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情在收取一定成本费用后响应您的请求。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们有权予以拒绝。尽管如此，请您理解，基于不时更新的相关法律法规、政策及合规要求，或公司相应信贷及管理制度，您所提供的特定信息可能无法更正、删除、撤销或注销，但我们将通过合理的方式告知您。

七、免责声明与本政策的更新

尽管我们致力于不断提升您的使用体验，我们不能保证网络服务不会中断，或完全满足您的要求，华晨东亚汽车金融就本网站网络服务的及时性、正确性、有效性、稳定性、可用性、完整性、真实性及其相应的责任与后果不承担责任。

对于因不可抗力或我们不能控制的原因造成的网络服务中断、个人信息泄露或其他缺陷，我们不承担责任，但将按本政策规定及时通知您，并尽力减少因此而给您造成的损失和影响。

根据国家法律法规变化及服务运营需要，我们可能会不时修改、更新本政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。如果该变更或修改造成您在本政策下权利的实质变化，我们会向您提供显著的通知并获得您的同意。任何对隐私政策的修改都会刊登、发布于我们网站。为了更好保护您的个人信息，我们鼓励您经常关注我们网站，并建议您完整阅读更新的隐私政策。

八、联系方式

如果您对本隐私政策有任何问题或有意提出建议的，或认为我们侵害了您个人信息的权益的有申诉、投诉、举报的需求的，或您需要了解与您已提供的相关授权的信息、需要撤回您已向我司提供的相关授权的，您均可以通过以下方式联系我们进行沟通解决：

客服电话：021-80237100

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公司地址：中国（上海）自由贸易试验区东方路1267弄8号第12层

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